LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi yang Jelas untuk Akaun lucky 365

Kami memahami bahawa privasi anda penting. Dasar ini menerangkan dengan terang bagaimana kami mengumpul, melindungi dan mengurus maklumat peribadi anda semasa anda bermain di lucky 365. Setiap transaksi...

Enkripsi Data LengkapPemeriksaan Keselamatan BerterusanKawalan Akses Akaun
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
lucky 365 Dasar Privasi yang Jelas untuk Akaun lucky 365

Skop Dasar Privasi dan Bidang Kuasa Tempatan

Dasar privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang membuka akaun lucky 365 di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mematuhi peraturan perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia dan menyesuaikan amalan kami mengikut keperluan setempat. Maklumat anda disimpan di pelayan selamat dengan akses terhad kepada kakitangan kami sahaja. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa

persetujuan anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang. Pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh penyedia pembayaran tersertifikat yang mematuhi piawaian keamanan antarabangsa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Cara Menghubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang dasar privasi atau ingin mengetahui data apa yang kami menyimpan tentang anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut.

Emel Sokongan Hantar permintaan privasi atau pertanyaan kepada [email protected] dan kami akan membalas dalam masa 48 jam.
Bantuan Dalam Akaun Buka bahagian Bantuan dalam akaun anda dan pilih Privasi atau Maklumat Peribadi untuk menghubungi pasukan kami secara langsung.
Borang Permintaan Akses Gunakan borang khusus kami di halaman akaun untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami catat berkaitan dengan akaun anda.
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI

Praktik Keselamatan Data dan Pengurusan Akaun

Keselamatan maklumat anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi peringkat industri untuk semua pengiriman data, menyimpan kata laluan anda dalam format cincang yang tidak dapat dibalikkan, dan menjalankan audit keselamatan berkala...

Enkripsi SSL/TLS

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi standard industri untuk mencegah pencegatan data.

Pengesahan Dua Lapisan

Anda boleh mengaktifkan pengesahan dua lapisan pada akaun anda untuk perlindungan tambahan semasa log masuk dan pengeluaran dana.

Syarat Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda terbuka. Selepas penutupan, kami menyimpan rekod penting selama tujuh tahun seperti yang dikehendaki oleh peraturan tempatan.

Penyokong Pembayaran Tersertifikat

Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang kami gunakan adalah penyedia teruji yang mematuhi piawaian PCI DSS untuk keselamatan transaksi.

Permintaan Akses Maklumat

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data peribadi kami catat. Kami akan menyediakan ini dalam format yang mudah difahami dalam tempoh 30 hari.

Pembetulan dan Penghapusan

Jika data anda tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan. Untuk penghapusan, hubungi sokongan kami untuk membincangkan pilihan anda sambil mematuhi kewajipan undang-undang kami.

Pertanyaan Lazim Mengenai Privasi Akaun Anda

Kami mengumpul nama, alamat emel, nombor telefon, alamat rumah, tarikh lahir dan maklumat pembayaran anda untuk pengesahan akaun, pemprosesan pengeluaran dan pematuhan undang-undang. Kami juga merekodkan aktiviti permainan dan sejarah transaksi anda.

Pengesahan dokumen diperlukan untuk memastikan identiti anda yang tepat, mencegah penipuan dan mematuhi peraturan anti-pencucian wang. Ini melindungi akaun anda dan platform kami daripada penyalahgunaan.

Pembayaran anda diproses melalui penyedia tersertifikat seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit penuh; hanya rujukan pembayaran yang diperlukan untuk pemprosesan pengeluaran disimpan dengan aman.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan penghapusan data melalui sokongan. Walau bagaimanapun, rekod undang-undang tertentu mungkin disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan peraturan tempatan.

Ya, kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis bagaimana anda menggunakan platform kami. Anda boleh mengawal tetapan kuki dalam tetapan pelayar anda.

Hanya ahli kakitangan kami yang bertauliah dan berwibawa mempunyai akses kepada data akaun anda untuk tujuan sokongan, keselamatan atau pematuhan. Kami tidak berkongsi data dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Jika berlaku pelanggaran data yang menjejaskan akaun anda, kami akan memberitahu anda melalui emel dalam 30 hari dan memberikan panduan untuk melindungi akaun anda.